2025/06/27
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
6月26日(木) 18時頃、一部のお客様に誤った内容のメールをお送りしてしまったことが判明いたしました。
当該メールは、当社が製造・販売を行っている発毛促進剤カラップのご注文に関する内容となり、誤送信理由は人的ミスによるものとなります。
該当のお客様におかれましては、多大なるご迷惑とご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
この件に関して、注文した覚えのない商品が届く・カードに不正請求される・個人情報の漏洩など一切起こりませんのでその点ご安心いただければと思います。
今後はこのような事態を二度と起こさぬよう、メール送信時のチェック体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
ご心配をおかけした皆様には大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
三洋薬品HBC株式会社