テレマ事業部

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事業所概要

事業部名 テレマ事業部(旧テレマート・旧アクレス)
所在地
  • 【大阪事務所】
    〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル12F
    TEL:06-6479-8210
    FAX:06-4803-5255
  • 【富士事務所】
    〒416-0907 静岡県富士市中島352 ワカオビル
    TEL:0545-40-9000
    FAX:0545-40-9010
事業内容 健康食品・化粧品・医薬品などの通信販売事業
従業員数 83名(平成31年1月現在)

事業方針

テレビ・ラジオ・新聞ショッピング(通信販売)でお馴染みの「テレマートショッピング」が、健康・美容·快適に関する様々な商品に関して、当社独自の厳しい選定基準をクリアした商品のみを速やかに皆様のお手元にお届けし、「QOL(生活の質)」の向上に貢献することで、より豊かで生き生きとした健康生活を実現するお手伝いをいたします。

業務内容

業務内容

私たちは、大阪と静岡に拠点があり、お電話対応専門の事業部です。お客様と直接顔を合わせる機会がない通信販売ではありますが、だからこそ私たちは商品をお送りする際に、ひとつひとつの商品に対する切なる想いも一緒にお届けする事業部であり続けたいと考えています。そのため、取り扱う商品は、当社独自の選定基準をクリアした安心&安全で、高品質かつ低価格な商品をお届けできるように努めています。
当社が提供するサービスは、商品をお届けするだけではございません。商品お届け後も担当アドバイザーが、お客様一人一人に対し、貢任を持って健康・美容・快適な生活へのサポートを全力で行います。

合言葉は「カスタマーファースト」

お客様と直接電話でコミュニケーションする最も重要な部署であるコールセンターでは、お客様が満足いくまであらゆる疑問·ご質問に適切にお答えし、ご納得いただけるまでしっかりとご対応いたします。

アレクス富士事務所
お客様と電話でコミュニケーション
お客様のために安心&安全な品質を追求します
様々な商品を取り扱ってまいす